기본전화예절1 [회사관련] 신입사원이 지켜야할 전화 예절 회사 처음 입사했을 때 전화 받는 것 부터 어떻게 해야할지 몰라 어버버했던 기억이 난다. 처음에 전화 받을 때 (회사이름) 말하고 (자기이름) 말하는 것도 모르고 당황한 나머지 "여보세요?"라고 했던 웃픈 기억이 난다ㅋㅋㅋㅋ 예전에 전화 예절 프린트해서 보관하고 있던 자료가 있길래 한 번 정리해봤다. 옛날 내용이라 좀 안맞는 내용도 있는데 적당히 참고해서 이용하면 되겠다. 읽어보면 다 아는 내용인데 몸에 체화시키는 게 쉽지 않다는 것이 현실....ㅎ 1. 전화 받을 때의 예절 : 전화를 벨이 울리자마자 받는 것이 예의! + 펜과 종이를 준비하여 메모하기! 세 번 이상 벨소리가 울린 후에 받을 땐 "늦어서 죄송합니다"하고 전화를 받는 게 상대방에 대한 예의이다. 담당자가 바쁠 경우 옆 사람이 받고, 같은 .. 2021. 2. 15. 이전 1 다음
