홈택스 세금계산서 메일 안옴 / 전자세금계산서 발송시 수신거부 오류 해결방법

어느날부터 갑자기 거래처에서 세금계산서가 오지 않았다.

메일주소를 잘못 입력한 것도 아니고 평소와 다를바 없이 홈택스에서 계산서 발행하는데 발송구분에 [수신거부]가 뜬다고 했다. 그래서 발행된 계산서는 아예 받아지지 않았다.

홈택스에 물어보니 기존 메일 받을 때 [수신거부/해제]를 클릭했기 때문이라고 한다.

 

저 부분을 실수로라도 눌러본 적이 없는데.... 일단 시키는데로 눌러봄.

 

 

 

그런데 신기하게도 수신거부상태라고 나오며 해제하겠냐고 알림이 떴다.

확인 누르고나니 다시 정상적으로 계산서 발송이 된다ㅎㅎㅎ

 

 

뭔가 문제 생겼을 땐 혼자 해결하지말고 바로 홈택스 상담센터를 이용하자!

 

 

+수신거부 해제했는데도 계속 메일 발송 안될 경우에는 홈텍스 고객센터 전화번호 126으로 전화해서 대신 해제해달라고 요청하면 된다. 거기서 해제해주니까 문제없이 메일 오더라. 혹시 나와 같은 상황인 분들이라면 전화해보시길~+ 

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[공급받는자] 에게 전자세금계산서 메일이 가지않을 경우, 아래의 3가지 확인하기

1. [공급받는자]의 메일주소가 정확한 메일주소인가?

2. [공급받는자]의 메일함이 가득차 있지는 않는가?

3. [공급받는자] 쪽의 메일서버가 [@leadersbill.co.kr]/[@leadersbill.com]의 주소를 차단 혹은 스팸처리 하고있지 않는가?